מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: אפריל 2026
מבוא
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Ameriselect USA ("אנחנו") אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי שלך כאשר את/ה מבקר/ת באתר ameriselectusa.com או רוכש/ת מאיתנו. השימוש באתר מהווה הסכמה לפעולות המתוארות כאן.
מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע שאת/ה מספק/ת ישירות בעת פתיחת חשבון, ביצוע הזמנה, הרשמה לניוזלטר או פנייה לתמיכה. מידע זה כולל את השם, כתובת האימייל, כתובות משלוח וחיוב, מספר טלפון והיסטוריית הזמנות. פרטי תשלום נאספים ומעובדים ישירות על ידי ספק התשלומים שלנו — איננו רואים או שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים.
מידע שנאסף אוטומטית
בעת גלישה באתר, אנו אוספים אוטומטית מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, ה-URL המפנה והעמודים שצפית בהם. מידע זה משמש לאבטחה, אנליטיקה ושיפור חוויית האתר.
כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שלך כדי: לעבד ולממש הזמנות; לשלוח אישורי הזמנה, עדכוני משלוח ותגובות תמיכה; לספק שירות לקוחות; למנוע הונאה; ובמקרים שבהם הסכמת לכך — לשלוח אימיילים שיווקיים. איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.
ספקי שירות צד שלישי
אנו משתפים מידע נחוץ עם ספקי שירות מהימנים כדי להפעיל את העסק שלנו: Stripe מעבדת תשלומים (בכפוף למדיניות הפרטיות של Stripe), DHL ומשלחים אחרים מבצעים את המשלוחים (אנו משתפים איתם את כתובת המשלוח ופרטי הקשר), וספקי האחסון מפעילים את התשתית שלנו. ספקים אלה מקבלים רק את המידע הנחוץ להם לביצוע השירות.
עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי לשמור אותך מחובר/ת, לזכור את העגלה שלך, לנתח שימוש באתר ולשפר את החוויה. ניתן לשלוט בעוגיות או למחוק אותן דרך הגדרות הדפדפן — שים/י לב שהשבתת עוגיות עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר, כגון שמירה על התחברות או על פריטים בעגלה.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים מנהליים, טכניים ופיזיים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך. כל תעבורת האתר מוצפנת ב-HTTPS. נתוני התשלום מטופלים על ידי ספקים תואמי PCI ולעולם אינם נשמרים בשרתים שלנו. עם זאת, אף שיטת שידור באינטרנט אינה בטוחה במאת האחוזים, ולא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד החשבון פעיל וכל זמן שדרוש לשם מתן שירותים, עמידה בחובות חוקיות, יישוב מחלוקות ואכיפת ההסכמים שלנו. רשומות הזמנות נשמרות בדרך כלל לפחות שבע שנים לצורכי מס וחשבונאות.
לקוחות בינלאומיים
אם את/ה ניגש/ת לאתר מחוץ לארה״ב, המידע שלך יועבר, יישמר ויעובד בארה״ב. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברה זו. אנו נוקטים בצעדים סבירים כדי להבטיח הגנה נאותה על הנתונים שלך, בכל מקום שבו הם מעובדים.
הזכויות שלך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכות לגשת לנתונים האישיים שלך, לתקנם, למחוק אותם או לייצא אותם, וכן לבטל את ההסכמה לתקשורת שיווקית. תושבי קליפורניה זכאים לזכויות לפי CCPA, ותושבי האיחוד האירופי/בריטניה זכאים לזכויות לפי GDPR/UK-GDPR. כדי לממש זכויות אלו, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת המופיעה למטה. נשיב במסגרת הזמן הנדרשת על פי חוק.
פרטיות ילדים
האתר שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואנו אוספים מידע אישי מילדים ביודעין. אם יש לך סיבה להאמין שילד מסר לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר כדי שנוכל להסירו.
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. בכל עדכון, נשנה את תאריך "עדכון אחרון" למעלה. שינויים מהותיים יובאו לידיעתך באמצעות אימייל או הודעה בולטת באתר. המשך השימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או לגבי הנתונים האישיים שלך? כתב/י לנו במייל [email protected], התקשר/י ל-+1 (516) 751-1885 (זמין גם בוואטסאפ) או בדואר ל-320 Peninsula Blvd, Cedarhurst, NY 11516. שירות הלקוחות זמין בימים ראשון–שישי, 09:00–18:00 שעון EST.