Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Ameriselect USA (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ameriselectusa.com ou effectuez un achat auprès de nous. En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites ici.
Les informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou contactez l'assistance. Cela comprend votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone et votre historique de commandes. Les informations de paiement sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement — nous ne voyons ni ne conservons jamais les données complètes de votre carte.
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons automatiquement des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, l'URL de provenance et les pages consultées. Ces informations sont utilisées à des fins de sécurité, d'analyse et d'amélioration de l'expérience du site.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour : traiter et exécuter les commandes ; envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des réponses de l'assistance ; fournir un service client ; prévenir la fraude ; et, lorsque vous y avez consenti, envoyer des e-mails marketing. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Prestataires de services tiers
Nous partageons les données nécessaires avec des prestataires de services de confiance pour exploiter notre activité : Stripe traite les paiements (sous réserve de la politique de confidentialité de Stripe), DHL et d'autres transporteurs assurent la livraison (nous leur communiquons votre adresse de livraison et vos coordonnées), et les hébergeurs font fonctionner notre infrastructure. Ces prestataires ne reçoivent que les données dont ils ont besoin pour fournir leur service.
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser votre panier, analyser l'utilisation du site et améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur — veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, comme le maintien de la connexion ou la conservation des articles dans votre panier.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles. L'ensemble du trafic du site est chiffré via HTTPS. Les données de paiement sont traitées par des prestataires conformes à la norme PCI et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif et selon les besoins pour fournir nos services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Les registres de commandes sont généralement conservés pendant au moins sept ans à des fins fiscales et comptables.
Clients internationaux
Si vous accédez à notre site depuis l'extérieur des États-Unis, vos informations seront transférées, stockées et traitées aux États-Unis. En utilisant le site, vous consentez à ce transfert. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir une protection adéquate de vos données où qu'elles soient traitées.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, ainsi que de vous désinscrire des communications marketing. Les résidents de Californie disposent de droits spécifiques en vertu du CCPA, et les résidents de l'UE/du Royaume-Uni disposent de droits en vertu du RGPD/UK-GDPR. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous. Nous répondrons dans le délai légalement requis.
Vie privée des enfants
Notre site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par un avis visible sur le site. En continuant à utiliser le site après ces modifications, vous acceptez la politique révisée.
Nous contacter
Des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles ? Envoyez un e-mail à [email protected], appelez le +1 (516) 751-1885 (WhatsApp disponible) ou écrivez-nous à l'adresse 320 Peninsula Blvd, Cedarhurst, NY 11516. Le service client est disponible du dimanche au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l'Est, EST).